oder K(r)ampf der DSL Anbieter

kleine vorgeschichte:
Am 14.06.2006 hat die T-Online bei meinem Dad angerufen und wollte Ihm ein WM Sonderangebot verkaufen, wir würden kostenlos von der bestehenden 2Mbit TDSL Leitung auf die 6MBit TDSL Leitung wechseln und es würde auch Monatlich nichts mehr kosten.
Mein Dad war mistrauisch und meinte, ja hört sich interessant an, will ich aber nicht am Telefon entscheiden, bitte schicken sie mir doch einfach das Info Material per Post.

Stand heute:

Es trudelt von der T-Com eine Kündigungbestätigung ein. Ähhhhm Hallo?! Es steht weder drinn, was gekündigt wurde noch sonst Irgendwas. Es steht nur drinn, dass am 12.07.2006 die Umstellung erfolgt.

Okay, coole sache dachte ich mir, rufste mal die Kasper inner Hotline an. Gesagt, getan

T-Com Hotline bestätigt mir die Kündigung und meint, es sei mein DSL 2MBIT Anschluss gekündigt worden. Ich dann ja wie? Und was ist nun? Tja, da Müssen Sie die T-Online fragen, die Haben die 2MBit Leitung von Ihnen bei uns gekündigt (Cool, die können Sachen von uns kündigen ohne dass wir was Schriftlich abgegeben haben) nach der frage ob sie dies nicht einfach Rückgänig machen könnte, meinte sie nein, ich müsste bei T-Online anrufen.

Okay, also ab zur Stufe 2

Anruf bei T-Online. Hier wurde ich schlauer, das vermeintliche Angebot zur WM gibts nicht Nach der frage was dann das Angebot sei und was wir nun bekommen würden, suchte sie mal geschlagene 10 Minuten (ein dreifaches HipHipHurra auf die Wartemusik) *pling* da ist die freundliche Stimme wieder
sie klärte mich kurz über die Lage auf, unser DSL2Mbit Anschluss bei der T-Com haben sie gekündigt und sich selber einen Auftrag für einen T-Online DSL Resale 6MBit anschluss gegeben, dieser Kostet natürlich 5 Euro mehr und die Flatrate von der Telekom für 9,95 Euro bekommen wir natürlich auch gleich dazu, da ich ja bisher nur CallbyCall hatte (Jiep und dass mit absicht, ich habe meine Flat auch bei Congster).
Klasse dachte ich mir, aber nicht mit mir. Der Tante mal erklärt, dass sie dass nun schön sauber alles rückgänig machen darf und wir in Zukunft nicht mehr von solchen Verkaufs-Anrufen belästigt werden wollen verneinte sie eiskalt mit einem Nein. Das müsste ich alles Schriftlich bei T-Online bzw. T-Com stornieren lassen. Klar ich schmeisse mein Geld auch auf die Straße… Nach 5 weiteren Minuten habe ich es aufgeben ihr klarzumachen, dass wir nie schriftlich einen Auftrag für den ganzen scheiss gegeben haben und ich es somit auch nicht einsehe das schriftlich zu kündigen.

Okay, da ich nun schlauer war, wieder die T-Com angerufen. Diese mal eine sehr Freundlich Dame an der Leitung. Nach kurzem Gespräch über die Sachlage meinte sie, okay, wir stornieren für sie alles und sie lassen ihre Dsl Leitung bei uns.

So nun bin ich erleichtert. Ich behalte mein DSL wie ich es will und basta.

Aber eine frage bleibt noch, Spielen T-Com und T-Online nun gegeneinander und versuchen sich Kunden abzugraben?