Lawes World

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Arcor Service Pfui!

Als Update zum gestrigen Offline Post:

Noch immer Offline. Einmal in Stichworte: Arcor meint meine Fritzbox is defekt – Ich möchte bitte die Orginale Arcor Easy Box 300 anschließen, dann würde alles gehen – Logisch, ich habe von sowas ja keine Ahnung und wenn die Fritz box einen PPP Fehler (Einwahlfehler) bringt und der Sync Funktioniert, also die eigentliche DSL Leitung geht, ist die Fritzbox defekt…. – Ich also ab in den Keller, diese dusselige Arcor Box ausgebuddelt, hoch ins Büro und das Ding angeschlossen. Strike! Exakt gleiches Phänomen wie die Fritz Box…. – Wie soll es auch anders sein, der Komiker Techniker am Telefon meinte dann es ist wohl doch ein Fehler bei Ihnen und nicht bei mir, sie schauen nun “detailierter” nach dem Fehler – Frage meinerseits wie lange das dauert wurde nur schwammig mit dem Satz: “Wir wissen ja nicht was der Fehler ist, daher können wir auch nicht sagen, wie lange es dauert” beantwortet – Super Arcor! Das macht zufriedene Kunden und gute Werbung (Wer Ironie findet, darf sie behalten). Nun weis ich auch, warum viele bei der Telekom bleiben, obwohl diese Teurer ist. Die helfen dem Kunden wenigstens bei Problemen!

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    Danke Arcor *grml* mal sehen wie lange es dauert. Es hat ja “nur” eine Stunde und 4 Hotlinemitarbeiter gebraucht bis jemand mal mir geglaubt hat und auch selbst gesehen hat, dass nicht die Leitung sondern die Einwahl nicht tut…

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  • Performence Probleme

    Ping www.lawes-world.de [85.13.130.247] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 85.13.130.247: Bytes=32 Zeit=653ms TTL=57
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    Antwort von 85.13.130.247: Bytes=32 Zeit=640ms TTL=57

    nicht wundern, wenn hier alles Teilweise sehr “träge” sein sollte, die Telekom hat massive Netz / Routingprobleme. Habe bereits mit All-Inkl (meinem Hoster) Telefoniert, sie schauen was sie tun können und routen mich evtl. manuell um Smilie

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